Ditar, het Brusselse bedrijf achter het consultatieplatform Optisuite, heeft een seedfinancieringsronde van €1,4 miljoen afgerond onder leiding van ScaleFund, met deelname van SeederFund, imec.istart en Invest BW.
Optisuite is een consultatieplatform dat op tablets wordt gebruikt tijdens brillenconsultaties in de winkel. Als digitale assistent voor opticiens helpt het platform klantengesprekken rond monturen, glazen, prijzen en productaanbevelingen op een meer gestructureerde en visuele manier te begeleiden. Met deze financiering wil Ditar zijn internationale expansie versnellen, met bijzondere focus op de Verenigde Staten, zijn product- en commerciële teams versterken en nieuwe AI-gedreven functionaliteiten blijven ontwikkelen.
“De optiekretailsector blijft sterk ondergedigitaliseerd, waarbij commerciële prestaties nog sterk afhangen van de expertise van de medewerker in de winkel. Optisuite pakt precies dat probleem aan door elke consultatie om te vormen tot een gestructureerd, reproduceerbaar en data-gedreven proces. De resultaten bij de eerste klanten spreken voor zich, maar wat ons vooral overtuigd heeft, is de kwaliteit van het oprichtersteam. We kijken ernaar uit om hen te ondersteunen in hun volgende groeifase.”
\u200bPaul Risopoulos, Principal bij ScaleFund
Een verkoopproces moderniseren dat nog grotendeels manueel wordt beheerd
Opticiens werken tijdens verkoopsgesprekken in de winkel nog vaak met papieren catalogi, versnipperde tools en manuele processen. Met Optisuite wil Ditar deze cruciale stap in de klantreis moderniseren door alle essentiële functies: productaanbevelingen, metingen, prijsberekeningen en visualisatie van opties, samen te brengen in één platform dat specifiek ontwikkeld is voor optiekretailketens.
Volgens het bedrijf zagen retailers die Optisuite gebruiken tot 3 keer hogere conversieratio’s voor premium glazen, een stijging van 20% in het aantal verkochte brillen per klant en een daling van de consultatietijd van 45 naar 30 minuten.
“De optieksector is een sector waar menselijke interactie essentieel blijft, maar waar de verwachtingen van klanten snel evolueren. Wij geloven dat er een grote opportuniteit ligt om de winkelervaring te moderniseren met tools die echt aansluiten bij de realiteit op de winkelvloer.”\n
\u200bAlexandra Macsimov, CEO en Co-founder van Ditar
Winkels krijgen inzicht in wat klanten niet kiezen
De optiekretailsector staat onder toenemende druk om operationele efficiëntie te verbeteren en tegelijk consistentie tussen winkels te behouden. Ditar positioneert Optisuite als een platform dat de kloof overbrugt tussen strategie op hoofdkantoorniveau en uitvoering op de winkelvloer, door consultatie-workflows te standaardiseren en winkelteams te ondersteunen tijdens klantinteracties.
Optisuite geeft retailers ook waardevolle inzichten in klantbeslissingen, waaronder welke producten en opties niet gekozen worden tijdens consultaties. Hierdoor krijgen winkels beter zicht op gemiste opportuniteiten en kunnen toekomstige aanbevelingen verder worden verbeterd.
“Opticiens behoren tot de meest gespecialiseerde professionals in retail. Ze combineren klinische expertise, productkennis en oprechte zorg voor de persoon tegenover hen. We hebben Optisuite gebouwd omdat die expertise betere infrastructuur verdient. Elke opticien zou zijn beste consultatie moeten kunnen geven, \u200b niet alleen op een goede dag of na tien jaar ervaring, maar vanaf dag één en op een consistente manier.”
\u200bAlexandra Macsimov van Ditar
Gevormd door samenwerkingen binnen de optieksector
De voorbije jaren werkte Ditar samen met verschillende grote spelers in de optieksector, waaronder Hans Anders, eyes+more, Direkt Optik, Tokai Optical, Krys Group, Optiswiss, Markus T en Sixty Sixty Glasses. Volgens het bedrijf hielpen deze samenwerkingen om de operationele uitdagingen van optiekretail beter te begrijpen en de ontwikkeling van Optisuite vorm te geven.
***
Over Ditar
\u200bDitar werd in Brussel opgericht door Alexandra Macsimov en Dan Tatar, later vervoegd door Andrei Bogza, en ontwikkelt digitale oplossingen voor de optieksector. Het platform Optisuite helpt optiekretailers om consultaties in de winkel te structureren en optimaliseren via digitale workflows en data-gedreven tools.
Over de investeerders
\nScaleFund
Belgisch early-stage fonds gespecialiseerd in digitale transformatie, dat technologische bedrijven met hoog groeipotentieel in Europa ondersteunt.
SeederFund
Belgisch seedfonds dat investeert in ambitieuze technologische startups in sectoren zoals fintech, AI en enterprise software.
imec.istart
imec.istart, de business accelerator van imec, ondersteunt ambitieuze tech founders met financiering, coaching en toegang tot een sterk internationaal netwerk. Sinds 2011 heeft imec.istart meer dan 370 startups geholpen uit te groeien tot succesvolle ondernemingen.
Invest BW
De referentie-investeringsmaatschappij van Waals-Brabant, die innovatieve bedrijven met sterk groeipotentieel in de regio ondersteunt.