Ditar haalt 1,4 miljoen euro op om de uitrol van Optisuite bij optiekretailers te versnellen

Ditar, het Brusselse bedrijf achter het consultatieplatform Optisuite, heeft een seedfinancieringsronde van €1,4 miljoen afgerond onder leiding van ScaleFund, met deelname van SeederFund, imec.istart en Invest BW.

Optisuite is een consultatieplatform dat op tablets wordt gebruikt tijdens brillenconsultaties in de winkel. Als digitale assistent voor opticiens helpt het platform klantengesprekken rond monturen, glazen, prijzen en productaanbevelingen op een meer gestructureerde en visuele manier te begeleiden. Met deze financiering wil Ditar zijn internationale expansie versnellen, met bijzondere focus op de Verenigde Staten, zijn product- en commerciële teams versterken en nieuwe AI-gedreven functionaliteiten blijven ontwikkelen.

“De optiekretailsector blijft sterk ondergedigitaliseerd, waarbij commerciële prestaties nog sterk afhangen van de expertise van de medewerker in de winkel. Optisuite pakt precies dat probleem aan door elke consultatie om te vormen tot een gestructureerd, reproduceerbaar en data-gedreven proces. De resultaten bij de eerste klanten spreken voor zich, maar wat ons vooral overtuigd heeft, is de kwaliteit van het oprichtersteam. We kijken ernaar uit om hen te ondersteunen in hun volgende groeifase.”
​Paul Risopoulos, Principal bij ScaleFund

Een verkoopproces moderniseren dat nog grotendeels manueel wordt beheerd

Opticiens werken tijdens verkoopsgesprekken in de winkel nog vaak met papieren catalogi, versnipperde tools en manuele processen. Met Optisuite wil Ditar deze cruciale stap in de klantreis moderniseren door alle essentiële functies: productaanbevelingen, metingen, prijsberekeningen en visualisatie van opties, samen te brengen in één platform dat specifiek ontwikkeld is voor optiekretailketens.

Volgens het bedrijf zagen retailers die Optisuite gebruiken tot 3 keer hogere conversieratio’s voor premium glazen, een stijging van 20% in het aantal verkochte brillen per klant en een daling van de consultatietijd van 45 naar 30 minuten.

“De optieksector is een sector waar menselijke interactie essentieel blijft, maar waar de verwachtingen van klanten snel evolueren. Wij geloven dat er een grote opportuniteit ligt om de winkelervaring te moderniseren met tools die echt aansluiten bij de realiteit op de winkelvloer.”
​Alexandra Macsimov, CEO en Co-founder van Ditar

Winkels krijgen inzicht in wat klanten niet kiezen

De optiekretailsector staat onder toenemende druk om operationele efficiëntie te verbeteren en tegelijk consistentie tussen winkels te behouden. Ditar positioneert Optisuite als een platform dat de kloof overbrugt tussen strategie op hoofdkantoorniveau en uitvoering op de winkelvloer, door consultatie-workflows te standaardiseren en winkelteams te ondersteunen tijdens klantinteracties.

Optisuite geeft retailers ook waardevolle inzichten in klantbeslissingen, waaronder welke producten en opties niet gekozen worden tijdens consultaties. Hierdoor krijgen winkels beter zicht op gemiste opportuniteiten en kunnen toekomstige aanbevelingen verder worden verbeterd.

“Opticiens behoren tot de meest gespecialiseerde professionals in retail. Ze combineren klinische expertise, productkennis en oprechte zorg voor de persoon tegenover hen. We hebben Optisuite gebouwd omdat die expertise betere infrastructuur verdient. Elke opticien zou zijn beste consultatie moeten kunnen geven, ​ niet alleen op een goede dag of na tien jaar ervaring, maar vanaf dag één en op een consistente manier.”
​Alexandra Macsimov van Ditar

Gevormd door samenwerkingen binnen de optieksector

De voorbije jaren werkte Ditar samen met verschillende grote spelers in de optieksector, waaronder Hans Anders, eyes+more, Direkt Optik, Tokai Optical, Krys Group, Optiswiss, Markus T en Sixty Sixty Glasses. Volgens het bedrijf hielpen deze samenwerkingen om de operationele uitdagingen van optiekretail beter te begrijpen en de ontwikkeling van Optisuite vorm te geven.

***

^{Over Ditar
​Ditar werd in Brussel opgericht door Alexandra Macsimov en Dan Tatar, later vervoegd door Andrei Bogza, en ontwikkelt digitale oplossingen voor de optieksector. Het platform Optisuite helpt optiekretailers om consultaties in de winkel te structureren en optimaliseren via digitale workflows en data-gedreven tools.}

^{Over de investeerders}