Becom Awards 2025: Flo Féa, Rootsum en Baunat winnen de Becom Diamond Award 2025
7 november 2025
Tijdens een feestelijke avond werden gisteren opnieuw de Becom Awards uitgereikt. Met deze prijzen wil Becom, de Belgische federatie voor e-commerce, online ondernemers belonen voor hun dagelijkse inspanningen om de Belgische digitale economie steeds meer op de kaart te zetten.
Becom Jury Awards
Voor de uitreiking van de Becom Jury Awards werd een professionele jury* samengesteld. Deelnemers in deze categorie moesten een business case indienen waarin zowel een aantal strategische elementen als effectieve resultaten aan bod kwamen.
Na een presentatie aan de jury werden deze winnaars weerhouden.
Start-up Award: MoietMarie
Export Award: Just Russel
B2B Award: Besa Sloten
Marketplace Award: Remescar
Concept Award: Maatkasten Online
Becom Research Awards
De winnaars van de Becom Research Awards werden rechtstreeks gekozen door de Belgische online consumenten. Zij beoordeelden de deelnemende webshops én bepaalden zo wie met een prijs naar huis ging. “Het succes van een webshop ligt volledig in handen van de online consument”, licht Greet Dekocker, Managing Director Becom toe. “Zij moeten de webshop vinden, zich aangesproken voelen door het aanbod en uiteindelijk tot aankoop overgaan. Het is dan ook logisch om net die consument - de klant - te vragen de webshops te evalueren via een gerichte vragenlijst.”
Categorie ‘Becom Diamond Award’
Belgische webshops die in alle categorieën de beste score behaalden, sleepten de Becom Diamond Award in de wacht.
De winnaars 2025:
- Small**: Flo Féa
- Medium***: Rootsum
- Big****: Baunat
Categorie ‘Logistic Champion’
Criteria die doorslaggevend waren bij het toekennen van deze Award waren o.m. lage tot geen leveringskosten, betrouwbaarheid/snelheid van levering en gratis verzekering van kapotte of verloren goederen.
De winnaars 2025:
- Small: Ellen Van Damme
- Medium: Sleepworld
- Big: Veneta
Categorie ‘Customer Friendliness’
Bij het toekennen van de award voor klantvriendelijkheid kwamen o.m. deze aspecten aan bod: toegankelijkheid klantendienst, ervaring klantendienst en een vriendelijke/snelle service.
De winnaars 2025:
- Small: Wijndomein
- Medium: Pharmapets
- Big: Just Russel
Categorie ‘Payment Hero’
Webshops die binnen deze categorie een award in de wacht sleepten, werden o.m. beoordeeld op basis van duidelijkheid over de kosten, gebruiksvriendelijke betaalmethodes en het aantal betaalmogelijkheden.
De winnaars 2025:
- Small: Drankenshop Broekmans
- Medium: Klium
- Big: Torfs
Categorie ‘Sustainability’
Doorslaggevend in deze categorie is duurzaamheid in diverse aspecten, zowel op productgebied, in uitvoering, als op logistiek vlak en verpakking.
De winnaars 2025:
- Medium: Couvert
- Big: Weba
Greet Dekocker besluit: “Belgische webshops leveren heel wat inspanningen om klanten aan te trekken en hen optimaal te bedienen. Met deze Becom Awards kunnen we hen daarvoor belonen. Het groeiend aantal deelnemende webshops, en zeker het aantal consumenten dat hun ervaring wil delen, toont aan dat het Belgische webshop landschap een mooie toekomst te wachten staat.”
*Juryleden: Philippe De Vydt - MultiSafepay, Pierre-Yves Gillet – Retis, Wannes Heirman – AP Hogeschool, Nathalie Leemans - PostNL, Benny Sintobin - Nayan, Edouard Synaeve, Steven Van den Ouwenland – Distrilink, Michiel Vranckx– bpost, Benedict Messiaen – bpost, Bram Vromans – PostNL, Kel Wouters - SoBuzzy.
Marktsegmenten
**Segment Small: Jaarlijkse e-commerce omzet minder dan €100.000.
***Segment Medium: Jaarlijkse e-commerce omzet tussen €100.000 en 1.000.000.
****Segment Big: Jaarlijkse e-commerce omzet van meer dan €1.000.000.