25 000 clients passent définitivement de NewB à vdk banque

Un nouveau cap a été franchi aujourd’hui dans l’histoire de vdk banque et de NewB. Quelque 25 000 titulaires de produits bancaires NewB sont devenus clients de vdk banque. Cette dernière peut désormais proposer une offre complète de produits bancaires durables partout en Belgique. Elle poursuivra d’ailleurs sa collaboration en ce sens avec NewB. « NewB sera l’agence de vdk banque pour la partie francophone et œuvrera activement à la politique de développement durable de vdk banque », ont expliqué Leen Van den Neste, CEO de vdk banque, et Bernard Bayot, président de NewB, lors du lancement officiel de la toute nouvelle agence. Ensemble, ils ont levé leur verre à la prospérité de cette nouvelle synergie dans les bureaux de Bruxelles.

Les équipes de vdk banque et de NewB ont collaboré étroitement au cours de ces deux derniers mois. Résultat : 25 000 clients de NewB sont devenus clients de vdk banque le 1^er avril. Seuls 3 000 clients n’ont pas opté pour cette nouvelle synergie. L’intégration s’est déroulée dans le respect des ressources financières prévues à cette fin. 

« Ces derniers mois, NewB a fourni à tous ses clients un service complet pour mener à bien le transfert. Pari réussi. Le volume total de comptes à vue et de comptes d’épargne apportés par NewB s’élève à environ 80 millions d’euros. Quant aux portefeuilles de titres, ils représentent une valeur de quelque 46 millions d’euros. Nous sommes prêts pour développer nos activités partout en Belgique en collaboration avec NewB, notre nouvelle agence . »
​Leen Van den Neste, CEO de vdk banque

Un exploit logistique

Le transfert des clients de NewB à vdk banque est indubitablement un exploit. Alors que vdk banque était une banque entièrement néerlandophone, elle est devenue en quelque temps seulement une banque entièrement bilingue, proposant dorénavant également tous ses produits en version française également. Qui plus est, vdk banque et NewB sont parvenus en à peine deux mois à proposer de nouveaux produits à chacun des 25 000 nouveaux clients. Cela s’est fait selon le principe d’équivalence : pour chaque produit ou compte NewB, un produit ou un compte vdk banque a été créé.

Au final, il s’agit de : 

Chaque client concerné a par ailleurs été contacté personnellement et a reçu une liste récapitulative de ses comptes NewB et de leur équivalent chez vdk banque. La date du 26 avril signe l’arrêt définitif des comptes NewB. 

Confiance et offre complète de services bancaires durables partout en Belgique

Pour vdk banque, cette opération constitue un nouveau cap. Le nombre de clients de la banque a augmenté non seulement de presque 19 %, mais elle ne limite plus ses activités au seul territoire flamand. Désormais, elle est aussi active en Wallonie et à Bruxelles.

« En janvier, les coopérateurs de NewB ont exprimé leur confiance dans cette nouvelle synergie par une écrasante majorité des voix. Les clients de NewB viennent de confirmer cette confiance par des actes concrets. 25 000 clients, c’est énorme. Le solde restant a aussi été entièrement transféré. Les clients ont réaffirmé leur choix pour une offre durable et éthique et ont confirmé leur conviction que cette offre serait aussi proposée au sein de vdk banque. En d’autres termes, vdk banque est la solution par excellence, aux quatre coins de la Belgique, de Virton à Ypres, pour les consommateurs à la recherche de produits bancaires éthiques et durables. »
​Leen Van den Neste, CEO de vdk banque

Depuis sa création en 1926, vdk banque est ancrée solidement en Belgique et a toujours mis l’accent sur des opérations éthiques et durables, en privilégiant les relations personnalisées avec ses clients. Des valeurs partagées par ses 130 000 fidèles clients et de plus en plus d’autres consommateurs convaincus. Ces dernières années, le chiffre d’affaires de la banque a augmenté de 8 % par an en moyenne.

« Nos chiffres nous montrent au fil des ans que notre vision convainc de plus en plus de consommateurs, mais nous le constatons aussi dans les questions et les réactions que nos collaborateurs reçoivent de la part de nos clients. La demande pour plus de transparence et de durabilité n’a jamais été aussi importante. Les générations plus âgées et plus jeunes veulent plus que jamais savoir précisément ce qu’il advient de leur argent. Nous devons poursuivre dans cette voie. Je suis convaincue que notre ouverture et notre transparence feront mouche aussi à Bruxelles et en Wallonie. »
​Leen Van den Neste, CEO de vdk banque

NewB évolue mais poursuit toujours les mêmes objectifs

En tant que coopérative, NewB sera active sur plusieurs fronts. Elle continuera à créer une dynamique sociale et à proposer activement des produits d’assurance.

La collaboration avec vdk banque est axée autour de trois piliers :

« L’objectif premier de NewB a toujours été de ‘changer la banque pour de bon’. Cette priorité demeurera dans notre nouveau rôle. Aujourd’hui, nous démarrons des activités en tant qu’agence ​ de vdk banque. Nous voulons ainsi élargir l’offre de produits bancaires durables et éthiques au marché belge francophone afin de maximiser l’impact positif au service de la planète, de la communauté et de notre économie locale. »
​Bernard Bayot, président de NewB

A cette fin, NewB a formé une nouvelle équipe, adaptée à son nouveau rôle et prête à assister ses clients actuels et futurs.

S’engager

Les produits éthiques et durables de vdk banque sont désormais proposés partout en Belgique : comptes d’épargne, fonds de placement, comptes à vue, gestion des paiements et cartes bancaires. Les solutions de crédit sont également proposées partout dans le pays. vdk banque et NewB sont déterminées à faire fructifier leurs activités et invitent tous ceux qui privilégient la solidarité et le développement durable à devenir clients.

***

^{À propos de vdk banque
​vdk banque est une banque éthique et durable en pleine expansion. Depuis 1926, les particuliers et les ménages qui se soucient de l’environnement peuvent s’adresser à la banque pour des produits bancaires éthiquement responsables. La banque compte 61 agences réparties aux quatre coins de la Flandre : celle-ci mise en effet sur une relation bancaire de proximité avec ses clients. Depuis le 1er avril 2023, vdk banque est également active à Bruxelles et en Wallonie par l’intermédiaire de son agence NewB. La banque compte actuellement quelque 155 000 clients en Belgique.Pour plus d’informations, consultez www.vdk.be.}